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1. Identidad del Responsable del Tratamiento
Responsable: PETROIMATGE S.L.
CIF: B67572594
Domicilio: Carrer Indústria 242, 08912 Badalona (Barcelona)
Teléfono: 685 344 493
Correo electrónico de contacto: cristian@petroservei.com
Sitio web: www.casasrevividas.com
2. Normativa aplicable
Esta Política se rige por la normativa vigente en materia de protección de datos personales:
- Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD)
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
- Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE)
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos personales que el usuario nos proporciona a través de este sitio web con las siguientes finalidades:
- Formulario de contacto: Responder a las consultas o solicitudes de información que nos envíes.
- Solicitud de presupuesto o servicios: Gestionar y tramitar tu solicitud de servicios de rehabilitación o reformas de viviendas.
- Relación contractual: Si contratas nuestros servicios, usaremos tus datos para gestionar la relación comercial, facturación, pagos y atención al cliente.
- Comunicaciones comerciales: Envío de información sobre promociones, noticias o novedades relacionadas con nuestros servicios, siempre que hayas prestado tu consentimiento expreso.
- Análisis de navegación: Recopilamos datos no identificativos (cookies) para mejorar la experiencia de usuario y analizar el uso del sitio.
4. ¿Qué datos recopilamos?
Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podemos recoger:
- Datos identificativos: Nombre, apellidos, DNI/NIE (en procesos contractuales).
- Datos de contacto: Teléfono, dirección de correo electrónico, domicilio.
- Datos técnicos: Dirección IP, navegador, idioma, sistema operativo, páginas visitadas (a través de cookies).
- Datos económicos: Información de pago y facturación, solo en caso de contratación.
No solicitamos datos especialmente protegidos (salud, ideología, religión, etc.).
5. Legitimación para el tratamiento de datos
La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:
- Consentimiento del interesado: Cuando rellenas formularios, aceptas suscripciones o das tu consentimiento expreso.
- Ejecución de un contrato: Cuando contratas nuestros servicios.
- Interés legítimo del responsable: Para realizar mejoras en el servicio, responder consultas o garantizar la seguridad del sitio.
- Cumplimiento de obligaciones legales: En materia fiscal, contable y de prevención del fraude.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para atender posibles responsabilidades legales.
- Consultas o formularios: Máximo 12 meses.
- Datos de clientes: Durante la vigencia del contrato y los plazos legales posteriores (5-6 años según legislación fiscal).
- Comunicaciones comerciales: Hasta que el usuario solicite la baja.
7. Destinatarios y transferencias de datos
No cederemos tus datos personales a terceros, salvo que exista una obligación legal o sea estrictamente necesario para prestar el servicio. En esos casos, trabajamos con encargados del tratamiento que ofrecen garantías suficientes y con los que firmamos los contratos de confidencialidad correspondientes (por ejemplo, servicios de hosting, software CRM, gestoría contable…).
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
8. Derechos de los usuarios
Como usuario tienes los siguientes derechos en relación con el tratamiento de tus datos:
- Derecho de acceso: Saber qué datos tuyos tratamos.
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: Solicitar el borrado de tus datos (cuando sea posible).
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento por motivos personales.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar que solo se conserven tus datos en ciertos casos.
- Derecho a la portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado.
Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud escrita, junto con copia de tu documento de identidad, a través de:
- Correo electrónico: cristian@petroservei.com
- Correo postal: PETROIMATGE S.L., Carrer Indústria 242, 08912 Badalona (Barcelona)
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no se han atendido tus derechos correctamente: www.aepd.es
9. Seguridad de los datos
PETROIMATGE S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación.
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11. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas o cambios en nuestras actividades. En caso de modificación, se notificará claramente en el sitio web o por correo electrónico si fuera necesario.